[Windows7/IE]InternetExplorerにて、Yahooやgoogleで検索をすると、IEが動作を停止
Windows7のPCにて、InternetExplorerでYahoo!やgoogleで検索をするとブラウザが動作を停止しましたということで落ちてしまう現象。
Windowsログのアプリケーションログを見てみますと
Application Error
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障害が発生しているアプリケーション名: iexplore.exe、バージョン: 8.0.7601.17514、タイム スタンプ: 0x4ce79912
障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc0000409
障害オフセット: 0x003d5820
障害が発生しているプロセス ID: 0x13ac
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01ce30d8d927bb2d
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
障害が発生しているモジュール パス: unknown
レポート ID: 6d6cb565-9ccc-11e2-8204-5c9ad8e7af72
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Windows Error Reporting
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障害バケット 、種類 0
イベント名: BEX
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: iexplore.exe
P2: 8.0.7601.17514
P3: 4ce79912
P4: StackHash_44c8
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: 003d5820
P8: c0000409
P9: 00000000
P10:
添付ファイル:
C:\Users\********\AppData\Local\Temp\WERBCB9.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\Users\********\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_iexplore.exe_875d56b4bd9b553d4986cda61cfc4f3b46fa99_18abd00b
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 6d6cb565-9ccc-11e2-8204-5c9ad8e7af72
レポートの状態: 1
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エラーモジュールがunknown・・・
ということで、もう手当たり次第やっていくしか有りません。
まずはセオリーとして、キャッシュのクリア、ブラウザのリセット、GPUレンダリングのオフを試します・・・がだめです。
次に、アドオンの無効化、Yahoo!ツールバーやgoogleツールバーを削除、EPSONのE-Printも削除
・・・だめです。
IE10へVerUP、IE8へVerDown、それぞれやってもだめです。
しかし、セーフモード＋ネットワークで起動した状態ではブラウザは落ちることなく検索もすんなりと結果が出てきます。
こうなると、ウイルス対策ソフト フレッツウイルスクリア(ウイルスバスターのOEM)が残ってるくらい。
ウイルスクリアを削除し再起動。
一応問題なく検索結果が出ました。
しかし、アドオン一覧に残るTmBpIeBPO・・・
レジストリエディタで該当の値を検索かけて全部削除です。
ゴミ残さないでくださいよトレンドマイクロさん・・・
あとは一応念のため再度ブラウザをリセット
これで一応検索時にエラーは出なくなったのですが、それでもブラウザの動きがおかしい。
念のため、Kasperskyのスキャナで検索かけたら
出ました、ルートキット
Rootkit.Win64.SST.C
複数のウイルス・Rootkitスキャナで検索かけて出来るだけ根絶させます。
（理想はリカバリ・・・）
